Gestion de la Suppression des Comptes

Demande de Suppression de Compte

Bienvenue sur la page de gestion de la suppression des comptes liée à l'application Aromatlas. Cette page vous guide sur la manière de demander la suppression de votre compte et des données associées.

Comment demander la suppression de votre compte ?

Méthode 1 : Via l'application

1
Ouvrez l'application Aromatlas
2
Rendez-vous dans la section Mon compte
3
Cliquez sur le bouton Supprimer mon compte pour initier la procédure

Méthode 2 : Demande via email

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en nous contactant directement :

📧 Contactez-nous à :

📧 Contact

⚠️ Information importante

Veuillez inclure dans votre email l'adresse email associée à votre compte Aromatlas pour faciliter l'identification et le traitement de votre demande.

🔒 Informations sur la Suppression

Lors de la suppression de votre compte, voici ce qui se passe :

🗑️ Données supprimées

  • Informations personnelles (nom, email)
  • Préférences utilisateur
  • Historique d'utilisation
  • Données de profil
  • Favoris et listes personnalisées

📋 Données conservées

  • Données anonymisées pour statistiques
  • Logs de sécurité (si requis légalement)
  • Données de conformité réglementaire
  • Informations de facturation (si applicable)

⏱️ Durée de conservation

📤
Immédiatement : Suppression des données personnelles identifiables
🔄
Sous 30 jours : Suppression complète des données restantes
⚖️
Exception : Conservation plus longue si exigences légales

❓ Besoin d'aide ?

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant la suppression de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter :

📧 Support technique :

📧 Contact

🕐 Délai de traitement

Les demandes de suppression de compte sont généralement traitées sous 48 heures ouvrées. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.